Комплексный профессиональный подход к созданию веб-сайтов.

Главная / Дайджест / Юзабилити и все, что связано с графическим дизайном

Юзабилити и все, что связано с графическим дизайном

11 июля 2013, Автор: sergey43

Юзабилити
Для большинства начинающих Интернет-пользователей представляет сложность множество незнакомых терминов. Одним из них является “юзабилити”. Что же это такое и для чего оно служит?

Данное слово с легкостью должен понимать любой дизайнер. Если говорить простыми словами, то юзабилити является некой мерой “дружелюбности” какого-либо сайта, интерфейса программы и т.д. по отношению к пользователю. То есть это комплекс мер, помогающих сделать систему понятной и естественной для восприятия пользователя. Например, когда вы заходите на сайт, у вас не должно быть каких-либо затруднений при работе с ним, все должно быть предельно ясно.

Юзабилити включает ряд факторов, влияющих на пользовательское восприятие системы. К таким факторам относятся:

- простота обучения (то есть, как быстро пользователю удастся освоить самые простые задачи, впервые увидев интерфейс системы);

- эффективность использования (как быстро после обучения пользованию системой пользователь сможет выполнять какие-то задачи);

- запоминаемость (сколько пользователь смог запомнить информации, работая с системой);

- количество и серьезность ошибок (как часто пользователи допускают ошибки во время работы с системой и можно ли их исправить);

- субъективное удовлетворение (нравится ли пользователю работать с системой).

Согласно статистике авторитетного издания, многие компании и интернет-магазины теряют большие суммы денег из-за неудачного юзабилити сайтов. Большинство пользователей не желают возвращаться на сайт, с которым они имели негативный опыт работы. Поэтому если вы являетесь собственником сайта, то вам обязательно нужно протестировать юзабилити вашего сайта.

Тестирование юзабилити

В стандартном тесте несколько “подопытных” пользователей тестируют систему путем выполнения ряда стандартных задач, используя прототип разрабатываемой системы. Затем полученные таким образом данные подвергаются анализу, обработке и делаются соответствующие выводы о необходимости тех или иных изменений. Целью таких тестов является выявление любых проблем, с которыми может столкнуться пользователь, чтобы дать ему возможность их решить.

Разработка сайта с юзабилити

Прежде всего, вам необходимо понять: для чего вы разрабатываете веб-сайт и на каких посетителей он рассчитан? Ответив на данные вопросы, вы определитесь с целями сайта. К общим целям юзабилити сайта относятся: простота в обучении, эффективность в использовании, легкость для запоминания при повторных посещениях, удовлетворенность пользователя.

В связи с тем, что дизайн сайта основан на потребностях пользователей, необходимо собрать максимально полные данные обо всех этих потребностях. Лучше всего создать прототип сайта, имеющий минимум контента и где отсутствует графика. С помощью данного прототипа среди пользователей проводится опрос и происходит сбор комментариев о способности прототипа выполнять поставленные задачи. Причем прототипы можно создавать на бумаге, в HTML либо использовать специальные средства (например, MSVisio).

Большое значение при создании сайта имеется размещение того контента, который интересен пользователям. При этом нужно выбирать не только полезную, но и понятную для пользователей информацию. Ведь большинство людей стремятся как можно быстрее просмотреть информацию и прочитать лишь отдельные маленькие кусочки. Поэтому очень важно разбить информацию на небольшие объемы с подзаголовками, выделить в тексте ключевые слова, использовать списки и таблицы. Все это необходимо сделать для того, чтобы пользователи могли достаточно быстро отыскать необходимую им информацию.

Оставить комментарий