Комплексный профессиональный подход к созданию веб-сайтов.

Главная / Услуги / Компьютерная помощь и ремонт компьютеров в домашних условиях

Компьютерная помощь и ремонт компьютеров в домашних условиях

23 августа 2010, Автор: Ника Остапова


Любой технике свойственно ломаться, и такие устройства, как компьютеры — не исключение. Говорить о причинах неприятностей можно часами. Часто поломки возникают из-за действий компьютерных вирусов, простого невнимания пользователей, не последнее место занимают перепады напряжения в электрической сети и выход из строя самих компьютерных комплектующих.

Если вы умеете сами настраивать и ремонтировать компьютерную технику, то всё это вам знакомо и не поставит вас в тупик. В противном случае придётся просить о помощи знакомых, которые разбираются в компьютерах, или обращаться в компьютерный сервис.

Но вернуть компьютер к жизни — это ещё не самое главное. Самое главное — это сохранить имеющуюся на компьютере информацию. А если требуется восстановление данных, необходимо корректно это провести. Эту процедуру вряд ли можно доверить малознакомому и непроверенному специалисту. Сейчас распространена реклама компьютерных фирм, которые предлагают свои услуги, хотя в большинстве своём там работают далеко не профессионалы.

Давайте поговорим о том, как не допустить ошибку, выбирая компьютерную фирму, на что нужно, в первую очередь, обратить внимание, чтобы компьютерная помощь действительно была профессиональной.

К примеру, вы нашли в Интернете сайт фирмы, которая предлагает компьютерную помощь и осуществляет ремонт компьютеров. Сайт оформлен превосходно и радует глаз. Необходимую информацию на нём найти очень просто — всё чётко структурировано, а предлагаемые фирмой компьютерные услуги досконально описаны и понятны даже начинающему пользователю. После короткого знакомства с компанией и предлагаемыми ею услугами вы попадаете на страничку с ценами. Они не пугают и по большинству позиций являются достаточно конкурентоспособными. Таким образом, выбрав сервисный центр, вы поднимаете телефонную трубку и заказываете домой мастера.

Рассказать про все компьютерные фирмы Санкт-Петербурга просто невозможно, их достаточно много, и во многих действительно работают грамотные и квалифицированные инженеры. Примите к сведению несколько рекомендаций, которые помогут выбрать сервис и уже на этапе оформления заказа понять, насколько он профессиональный.

Одно из основных правил — это постоянство: от добра — добра не ищут. Лучше всего обращаться в одну и ту же фирму, к тому же, если вы уже с ними работали, и вас полностью устроило качество сервиса. В противном случае начать поиск системного администратора нужно со своих же знакомых, возможно, кому-то из них уже приходилось сталкиваться с ремонтом домашнего компьютера. Задайте им вопрос о качестве ремонта, спросите про стоимость оказываемых услуг и про компетентность инженера. Ремонт компьютеров должен проводить квалифицированный инженер, а не любитель.

При встрече с системным администратором перед диагностикой ещё раз уточните примерную стоимость работ и внимательно ознакомьтесь с прейскурантом, если такой имеется. Часто бывает, что в прайсе всё расписано очень детально, а предлагаемые услуги разбиты на позиции:

• переустановка Windows — 400 руб.;
• поиск и установка драйверов -300 руб.;
• сохранение данных — 300 руб.

Спросите, существует ли возможность взять пакет услуг или просто оплатить час работы мастера, это существенно может сэкономить расходы на ремонт компьютера. Без этого вы рискуете попасть в неприятную ситуацию.

Да, действительно установка Windows будет стоить 500 рублей, но на чистой операционной системе работать не возможно. Система заработает только после того, как будут установлены драйвера, произведено подключение к Интернету, и будет поставлено прикладное программное обеспечение. К тому же, не стоит забывать и о прединсталляционной подготовке компьютера, которая включает в себя сохранение данных, подготовку жёсткого диска и настройку BIOS.

Другими словами, требуется много мелких шагов, о которых вы не знаете, но которые должны быть выполнены и присутствуют в прайсе. Таким образом, ремонт компьютера может оказаться дороже по стоимости, чем вы думали.

Также в данной сфере услуг практикуется и так называемое «запудривание мозгов» клиенту. Пользуясь тем, что многие пользователи безоговорочно доверяют «специалисту» и не особенно понимают в компьютерах, вместо простой настройки или профилактики им предлагают, а точнее заставляют взять более дорогую переустановку операционной системы.

Приведем несколько примеров:

• Допустим, возникла такая проблема как порно баннер на рабочем столе, сейчас это очень распространенная болезнь. Мастер говорит, что надо переставлять операционную систему, что случай довольно серьезный. На самом деле он просто не хочет воспользоваться реестром, посколько это займет несколько больше времени. В 7 из 10 случаев вас пытаются обмануть и заставить заплатить большие деньги. Удалить порно банер можно и без переустановки Windows. Переустановка требуется только в том случае, если код баннера новый и пока не известен.
• Можно столкнуться и с таким видом обмана, как продажа под видом лицензионного софта пиратских копий программ. Подобная практика широко распространена при установке антивирусного программного обеспечения. Вам ставят программу, активируют и настраивают левый сервер обновлений — вроде всё работает, базы обновляются, только нет ни упаковки, ни установочного диска, ни, что самое главное, сертификата о праве использование данного программного продукта.
• При поломке компьютера часто возникает вопрос о замене комплектующих. Поверьте, большинство возникающих неисправностей связано с программной составляющей, и утверждение мастера о необходимости замены какого-либо модуля вполне может быть озвучено только для получения дополнительной прибыли. Требуйте дополнительной диагностики, подробного отчёта и аргументации его заключения. В случаях, когда ремонт компьютеров произведён без замены комплектующих, знайте, стоимость ремонта не может превышать двух-двух с половиной тысяч рублей даже в самых сложных случаях.

Не дайте себя обмануть!

В качестве совета: обратите внимание на фирму, которая не первый год работает в Санкт-Петербурге. Ее специалисты на самом деле качественно проводят диагностику и ремонт компьютеров. Компьютерная помощь, которую оказывают инженеры компании «Compilog.Ru», поможет выйти из самых трудных ситуаций. Компьютерная служба «Компилог» — самый быстрый ремонт компьютеров в Санкт-Петербурге!

Ключевые слова:

Оставить комментарий